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Mesures gouvernementales, Report, Remboursement

Communication à l'attention de nos vacanciers

 
 
Non ouverture des villages vacances à la montagne en formule pension complète

Suite aux dernières mesures gouvernementales qui étendent l’interdiction des déplacements inter-régionaux à toute la France entière pour une durée de 4 semaines, nous vous informons que l’ouverture de nos villages vacances en formule location est malheureusement reportée au 7 mai prochain.

Au cas où vous seriez en mesure de modifier votre date de séjour, nous vous proposons de reporter votre séjour sur le même village vacances à une date ultérieure et acceptons, à titre de geste commercial, de prendre à notre charge la moitié du différentiel tarifaire (si le tarif de la nouvelle date est plus élevé), en fonction de nos disponibilités.

Nous vous invitons, dès à présent, à prendre contact avec notre service de réservation afin de vous accompagner au mieux dans votre nouveau projet de séjour:

Par téléphone : 0890 567 567
ou par mail : boutique@touristravacances.com 



Votre séjour curiste au Lo Solehau à Balaruc-les-Bains

Compte tenu des dernières mesures gouvernementales qui prolongent toujours l’interdiction d’ouverture des restaurants et de l’absence de visibilité à plus long terme à ce sujet, nous sommes au regret de vous informer que l’ouverture du village vacances Lo Solehau est reportée au 29 mai 2021.

Soyez assurés que nous regrettons sincèrement cette situation exceptionnelle qui intervient dans le contexte particulier que nous connaissons et espérons pouvoir compter sur votre compréhension.

Au cas où vous seriez en mesure de modifier la date de votre séjour, nous vous invitons à prendre contact rapidement avec notre service de la réservation qui étudiera avec vous toutes les solutions de report:

Par téléphone au 0 890 567 567
ou par mail à boutique@touristravacances.com

Dans le cas contraire, nous procéderons à l’annulation de votre séjour et au remboursement des sommes versées dans un délai de 5 semaines environ.

Dans cette attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos villages vacances,


L'Équipe TourisTra Vacances